新政策指出，如果Square Enix認為某人的行為超出社會可接受范圍并對員工或合作伙伴造成傷害，公司有權停止提供支持服務或拒絕提供產品和服務。對于特別嚴重或有惡意的行為，Square Enix保留采取法律行動或刑事訴訟的權利，并會在咨詢警方和律師后進行。
政策列舉了具體的不當行為，包括但不限于：
騷擾行為、暴力或威脅性行為
辱罵性語言、恐嚇、脅迫、逼迫、過度追責
誹謗、詆毀、人格攻擊、人身攻擊(包括電子郵件、在線留言或社交媒體發(fā)帖)、不當行為預告、妨礙業(yè)務預告
持續(xù)追問、反復來訪
未經許可進入或逗留于辦公室或相關設施的侵入行為
針對種族、民族、宗教、家庭出身、職業(yè)等的歧視性言論和行為
未經同意拍照或錄像侵犯隱私
性騷擾、跟蹤行為
不合理的更換或退還產品、不合理的賠償請求
不合理的要求道歉回應(包括面對面回應或要求道歉時指定我方員工或合作伙伴的職位)
超出社會公認規(guī)范的過度要求提供產品和服務
對我方員工的不合理且過度的處罰要求
Square Enix列舉了一些員工和合作伙伴遭受的騷擾行為，其中包括為《最終幻想7 重制版》等游戲配音的布里安娜·懷特受到的攻擊。她特別批評了“CP粉”的不當行為，這顯示了部分社區(qū)成員的幼稚。
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