鄂州看漫畫(huà)動(dòng)漫有限公司在此特別提醒用戶在注冊(cè)、登陸本公司前請(qǐng)務(wù)必仔細(xì)閱讀本《糾紛處理方式》 （未成年人應(yīng)當(dāng)在其法定監(jiān)護(hù)人陪同下閱讀）中的各個(gè)條款，以確保您在享受本公司服務(wù)的同時(shí)維護(hù)自身合法權(quán)益： 

　　一、用戶之間糾紛處理方式 

　　 1．鄂州看漫畫(huà)動(dòng)漫有限公司僅作為本公司的運(yùn)營(yíng)商，如若本公司用戶之間發(fā)生糾紛且無(wú)法協(xié)商一致的，可向國(guó)家相關(guān)行政機(jī)關(guān)或司法機(jī)關(guān)尋求解決，包括但不限于向公安機(jī)關(guān)報(bào)案、申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟等。鄂州看漫畫(huà)動(dòng)漫有限公司將會(huì)為實(shí)名注冊(cè)用戶提供必要的協(xié)助和支持，并根據(jù)有關(guān)行政機(jī)關(guān)和司法機(jī)關(guān)的要求承擔(dān)一定的舉證責(zé)任或采取必要措施。 

　　2．本公司用戶之間發(fā)生糾紛的，也可向鄂州看漫畫(huà)動(dòng)漫有限公司的客服人員投訴并舉證。用戶需提供與其賬號(hào)注冊(cè)信息一致的個(gè)人有效身份證件、必要的國(guó)家行政或司法機(jī)關(guān)文件和其他鄂州看漫畫(huà)動(dòng)漫有限公司要求提供的相關(guān)證據(jù)。經(jīng)鄂州看漫畫(huà)動(dòng)漫有限公司審核確認(rèn)后，可以給予必要的協(xié)助和支持。 

　　二、用戶與鄂州看漫畫(huà)動(dòng)漫有限公司之間糾紛處理方式   

　　1．如本公司用戶對(duì)鄂州看漫畫(huà)動(dòng)漫有限公司的服務(wù)有任何異議的，可以向鄂州看漫畫(huà)動(dòng)漫有限公司 的客服人員投訴并舉證。查證屬實(shí)的，鄂州看漫畫(huà)動(dòng)漫有限公司將立即更正并按照現(xiàn)行法律規(guī)定給予用戶必要的補(bǔ)償。 

　　2．如本公司用戶對(duì)鄂州看漫畫(huà)動(dòng)漫有限公司的服務(wù)有任何異議的，也可以向雙方約定（具體參見(jiàn)《鄂州看漫畫(huà)動(dòng)漫有限公司公司使用協(xié)議》）的鄂州看漫畫(huà)動(dòng)漫有限公司所在地人民法院提起訴訟。 

根據(jù)《公司管理暫行規(guī)定》（文化部令第49號(hào)），文化部制定《公司服務(wù)格式化協(xié)議必備條款》。甲方為公司運(yùn)營(yíng)企業(yè)，乙方為公司用戶。 

三. 賬號(hào)注冊(cè) 
1.1 乙方承諾以其真實(shí)身份注冊(cè)成為甲方的用戶，并保證所提供的個(gè)人身份資料信息真實(shí)、完整、有效，依據(jù)法律規(guī)定和必備條款約定對(duì)所提供的信息承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。 
1.2 乙方以其真實(shí)身份注冊(cè)成為甲方用戶后，需要修改所提供的個(gè)人身份資料信息的，甲方應(yīng)當(dāng)及時(shí)、有效地為其提供該項(xiàng)服務(wù)。 
2.用戶賬號(hào)使用與保管 
2.1 根據(jù)必備條款的約定，甲方有權(quán)審查乙方注冊(cè)所提供的身份信息是否真實(shí)、有效，并應(yīng)積極地采取技術(shù)與管理等合理措施保障用戶賬號(hào)的安全、有效；乙方有義務(wù)妥善保管其賬號(hào)及密碼，并正確、安全地使用其賬號(hào)及密碼。任何一方未盡上述義務(wù)導(dǎo)致賬號(hào)密碼遺失、賬號(hào)被盜等情形而給乙方和他人的民事權(quán)利造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的法律責(zé)任。 
2.2乙方對(duì)登錄后所持賬號(hào)產(chǎn)生的行為依法享有權(quán)利和承擔(dān)責(zé)任。 
2.3 乙方發(fā)現(xiàn)其賬號(hào)或密碼被他人非法使用或有使用異常的情況的，應(yīng)及時(shí)根據(jù)甲方公布的處理方式通知甲方，并有權(quán)通知甲方采取措施暫停該賬號(hào)的登錄和使用。 
2.4 甲方根據(jù)乙方的通知采取措施暫停乙方賬號(hào)的登錄和使用的，甲方應(yīng)當(dāng)要求乙方提供并核實(shí)與其注冊(cè)身份信息相一致的個(gè)人有效身份信息。 
2.4.1 甲方核實(shí)乙方所提供的個(gè)人有效身份信息與所注冊(cè)的身份信息相一致的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取措施暫停乙方賬號(hào)的登錄和使用。 
2.4.2 甲方違反2.4.1款項(xiàng)的約定，未及時(shí)采取措施暫停乙方賬號(hào)的登錄和使用，因此而給乙方造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)其相應(yīng)的法律責(zé)任。 
2.4.3 乙方?jīng)]有提供其個(gè)人有效身份證件或者乙方提供的個(gè)人有效身份證件與所注冊(cè)的身份信息不一致的，甲方有權(quán)拒絕乙方上述請(qǐng)求。 
2.5 乙方為了維護(hù)其合法權(quán)益，向甲方提供與所注冊(cè)的身份信息相一致的個(gè)人有效身份信息時(shí)，甲方應(yīng)當(dāng)為乙方提供賬號(hào)注冊(cè)人證明、原始注冊(cè)信息等必要的協(xié)助和支持，并根據(jù)需要向有關(guān)行政機(jī)關(guān)和司法機(jī)關(guān)提供相關(guān)證據(jù)信息資料。 
3.服務(wù)的中止與終止 
3.1乙方有發(fā)布違法信息、嚴(yán)重違背社會(huì)公德、以及其他違反法律禁止性規(guī)定的行為，甲方應(yīng)當(dāng)立即終止對(duì)乙方提供服務(wù)。 
3.2乙方在接受甲方服務(wù)時(shí)實(shí)施不正當(dāng)行為的，甲方有權(quán)終止對(duì)乙方提供服務(wù)。該不正當(dāng)行為的具體情形應(yīng)當(dāng)在本協(xié)議中有明確約定或?qū)儆诩追绞孪让鞔_告知的應(yīng)被終止服務(wù)的禁止性行為，否則，甲方不得終止對(duì)乙方提供服務(wù)。 

3.3乙方提供虛假注冊(cè)身份信息，或?qū)嵤┻`反本協(xié)議的行為，甲方有權(quán)中止對(duì)乙方提供全部或部分服務(wù)；甲方采取中止措施應(yīng)當(dāng)通知乙方并告知中止期間，中止期間應(yīng)該是合理的，中止期間屆滿甲方應(yīng)當(dāng)及時(shí)恢復(fù)對(duì)乙方的服務(wù)。 

3.4 甲方根據(jù)本條約定中止或終止對(duì)乙方提供部分或全部服務(wù)的，甲方應(yīng)負(fù)舉證責(zé)任。 
4.用戶信息保護(hù) 
4.1 甲方要求乙方提供與其個(gè)人身份有關(guān)的信息資料時(shí)，應(yīng)當(dāng)事先以明確而易見(jiàn)的方式向乙方公開(kāi)其隱私權(quán)保護(hù)政策和個(gè)人信息利用政策，并采取必要措施保護(hù)乙方的個(gè)人信息資料的安全。 
4.2未經(jīng)乙方許可甲方不得向任何第三方提供、公開(kāi)或共享乙方注冊(cè)資料中的姓名、個(gè)人有效身份證件號(hào)碼、聯(lián)系方式、家庭住址等個(gè)人身份信息，但下列情況除外： 
4.2.1 乙方或乙方監(jiān)護(hù)人授權(quán)甲方披露的； 
4.2.2 有關(guān)法律要求甲方披露的； 
4.2.3 司法機(jī)關(guān)或行政機(jī)關(guān)基于法定程序要求甲方提供的； 
4.2.4 甲方為了維護(hù)自己合法權(quán)益而向乙方提起訴訟或者仲裁時(shí)； 
4.2.5 應(yīng)乙方監(jiān)護(hù)人的合法要求而提供乙方個(gè)人身份信息時(shí)。